Styleis Kış Bahçesi Sistemleri Kalite Politikası
Misyon ve Vizyon
Misyonumuz: Müşterilerimize en yüksek kalitede kış bahçesi sistemleri sunarak, yaşam alanlarını daha konforlu ve estetik hale getirmek.
Vizyonumuz: Sektörde öncü bir marka olarak, yenilikçi ve sürdürülebilir çözümlerle müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak.
Kalite Taahhüdümüz
- Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde anlamak ve karşılamak önceliğimizdir. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak, ürün ve hizmetlerimizi sürekli iyileştiririz.
- Yüksek Standartlar: Ürünlerimizde en yüksek kalite standartlarını sağlamak için kaliteli malzemeler ve ileri teknoloji kullanırız. Tüm üretim süreçlerimizde titizlikle çalışırız.
- Sürekli Gelişim: Sektördeki gelişmeleri yakından takip eder, inovatif çözümlerle ürün ve hizmetlerimizi sürekli olarak geliştiririz. Eğitim ve gelişim programları ile çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini artırırız.
- Çevreye Duyarlılık: Çevreye duyarlı üretim süreçleri ile doğal kaynakları etkin kullanır, atık yönetimi ve geri dönüşüm prensiplerine bağlı kalırız.
- Sağlık ve Güvenlik: Çalışanlarımızın sağlığı ve güvenliği bizim için en öncelikli konulardan biridir. Güvenli çalışma ortamları sağlamak için gerekli tüm önlemleri alırız.
- Etik Değerler: İş etiğine ve yasal mevzuatlara tam uyum sağlar, dürüstlük ve şeffaflık prensiplerine bağlı kalırız.
Kalite Yönetim Sistemi
- Planlama ve Strateji: Kalite hedeflerimizi belirler ve bu hedeflere ulaşmak için stratejik planlamalar yaparız. Planlarımızı periyodik olarak gözden geçirir ve gerekli düzeltici faaliyetleri uygularız.
- İzleme ve Ölçme: Üretim süreçlerimizi ve ürün kalitemizi sürekli olarak izler ve ölçeriz. Elde edilen verileri analiz ederek, süreçlerimizi iyileştiririz.
- Denetim ve Değerlendirme: İç ve dış denetimlerle kalite yönetim sistemimizin etkinliğini değerlendiririz. Denetim sonuçlarına göre aksiyon planları oluştururuz.
- İletişim ve Katılım: Tüm çalışanlarımızı kalite politikamız hakkında bilgilendirir ve katılımlarını sağlarız. İşbirliği ve takım çalışmasını teşvik ederiz.
Müşteri Memnuniyeti
- Geri Bildirim: Müşteri memnuniyetini ölçmek için düzenli olarak anketler ve geri bildirim toplarız. Müşteri şikayetlerini en kısa sürede çözüme kavuştururuz.
- Satış Sonrası Hizmet: Ürünlerimizin uzun ömürlü ve sorunsuz kullanımı için satış sonrası hizmetler sunarız. Teknik destek ve bakım hizmetleri ile müşterilerimizin yanında oluruz.
Kalite Politikamızın Uygulama Alanları
- Üretim Süreçleri: Ürünlerimizin kalite standartlarına uygun olarak üretilmesi için tüm üretim aşamalarını titizlikle yönetiriz.
- Tedarik Zinciri Yönetimi: Kaliteli hammaddeleri güvenilir tedarikçilerden temin ederiz. Tedarikçilerimizle uzun vadeli ve güçlü işbirlikleri kurarız.
- Eğitim ve Gelişim: Çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini sürekli geliştirmeleri için düzenli eğitim programları düzenleriz. Yenilikçi ve çözüm odaklı yaklaşımlar benimsemelerini destekleriz.
- Teknolojik İnovasyon: Üretim ve hizmet süreçlerinde en son teknolojileri kullanır, inovatif çözümler geliştiririz. Araştırma ve geliştirme çalışmalarına yatırım yaparız.
Styleis olarak, kalite politikamızı sürekli gözden geçirir ve iyileştiririz. Amacımız, müşterilerimize en iyi ürün ve hizmetleri sunarak, onların memnuniyetini ve güvenini kazanmaktır.
